Киев Цифровой для военных: Портал Защитников стал частью единой городской платформы услуг
В электронном кабинете собраны самые популярные услуги – от материальной помощи до психологической поддержки и трудоустройства
Портал Защитников и Защитниц официально стал частью единого Портала услуг столицы. Это значит, что военные, ветераны, их семьи, а также семьи погибших, пропавших без вести и пленных теперь могут пользоваться всеми сервисами для защитников через одну удобную систему – Киев Цифровой. Теперь 11 услуг уже можно оформить онлайн всего за несколько минут, и этот список будет расти.
Что именно изменилось для пользователей? Как сообщает команда "Киева Цифрового", прежде всего - отсутствие лишних регистраций. У тех, кто уже имел аккаунт на портале для Защитников, он автоматически перенесен в новую систему. Никакого повторного заполнения анкет или загрузки документов. Доступ к услугам теперь в несколько кликов с главного портала города, что позволяет избежать дублирования информации, сэкономить время и получить помощь быстрее.
Сам портал для Защитников заработал год назад и сразу стал прорывом цифровизации социальной поддержки военных в столице. Его создали как ответ на ключевую проблему – распыленность информации о льготах и услугах в разных инстанциях. Тогда доступ был организован в формате "единого окна": более 40 социальных, медицинских, образовательных и реабилитационных сервисов, десять из которых были доступны полностью онлайн. В частности, можно было оформить материальную помощь, регистрацию детей в сады, запись на психологическую поддержку или подать запрос на слухопротезирование.
После интеграции этот функционал не только сохранен, но и расширен. В обновленном разделе "Электронный кабинет Защитников" можно не только подавать заявки на помощь, но и получать доступ к общегородским сервисам, например, вакансиям для ветеранов, программам переобучения, справкам и льготам, а также социальной и юридической поддержке. Все это без лишних барьеров, с мобильного или компьютера, независимо от времени.
Решение об интеграции явилось логичным этапом развития цифровой инфраструктуры города. По словам заместителя главы КГГА по вопросам осуществления самоуправляющихся полномочий Марины Хонды, это позволяет сосредоточить внимание на дальнейшем расширении сервисов, а не на поддержке отдельных систем. И уже сейчас почти 20 тысяч киевлян воспользовались электронным порталом для Защитников, и более 3 тысяч оформили услуги полностью онлайн.
Киев Цифровой является одним из самых титулованных украинских приложений
Напомним, на днях Информатор писал о том, что мобильное приложение "Киев Цифровой" получило очередную престижную награду и международное признание. Только за март это уже вторая победа, на этот раз команда разработчиков одержала ее на всемирном конкурсе Future of Government Awards. Он поддерживает практиков, команд и лидеров, которые улучшают жизнь людей, применяя цифровые решения.
Также мы рассказывали, что приложение получило международный "Оскар" в мире мобильных инноваций на глобальной премии 2025 года. Это не первое мировое признание городского приложения, впрочем, очень важно. И не только потому, что отличие Global Mobile является одной из самых престижных наград в цифровой отрасли – главное, что для миллионов пользователей Цифровой стал источником жизненно необходимой информации.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал , чтобы не пропустить важные новости.
